Ative uma proteção agora
Se você identificou algum desses sinais, entre em contato com o suporte da br111b para ativar limites, pausa temporária ou autoexclusão imediatamente.
Jogar deve ser uma fonte de entretenimento, nunca de angústia. A br111b coloca ferramentas de controle e recursos de apoio na sua mão para que você jogue dentro dos seus limites — sempre com consciência.
Proibido para menores de 18 anos. Os serviços da br111b são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. Se você suspeitar que um menor está utilizando sua conta ou seus meios de pagamento para acessar a plataforma, comunique imediatamente o suporte. A verificação de idade pode ser solicitada a qualquer momento.
Filosofia da br111b
Apostas e jogos de cassino são formas de entretenimento — assim como cinema, shows ou qualquer outro lazer. A grande diferença é que, na ausência de limites, o jogo pode criar um ciclo de perdas financeiras e emocionais difícil de interromper sem apoio adequado.
A br111b entende que a maioria dos jogadores usa a plataforma de forma saudável e dentro de seus orçamentos. Mas sabemos também que um percentual de pessoas pode desenvolver um padrão problemático — e é para esse momento que nossas ferramentas de jogo responsável foram pensadas.
Não existe nenhuma estratégia garantida de ganhos. Resultados de apostas e jogos de cassino são influenciados por sorte e probabilidade. Por isso, o único controle real que você tem é sobre quanto tempo e dinheiro decide investir — e a br111b quer ser sua parceira nessa gestão.
Se em algum momento o jogo deixar de ser prazeroso, se você sentir pressão para recuperar perdas, ou se perceber que está apostando mais do que pode perder, é hora de usar nossas ferramentas de proteção ou buscar ajuda profissional. Não há vergonha nisso — há sabedoria.
Aposte só o que pode perder
Defina um tempo máximo de sessão
Jogue por diversão, não por necessidade
Pare quando quiser, sem pressão
Controle na sua mão
A br111b disponibiliza recursos para que você mantenha o controle sobre sua experiência de jogo. Para ativar qualquer ferramenta, entre em contato com o suporte pelo e-mail indicado nesta página.
Defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos. Após atingir o limite, novos depósitos ficam bloqueados automaticamente até o período ser reiniciado.
Precisa de um respiro? Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o acesso à conta fica suspenso — nenhuma aposta, nenhum depósito.
A autoexclusão encerra o acesso à conta br111b por períodos mais longos — de 6 meses até 5 anos, ou de forma permanente. É a ferramenta indicada quando o jogo se torna um problema real.
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder por dia, semana ou mês. Ao atingir esse teto, novas apostas ficam indisponíveis até o período ser renovado.
Defina quanto tempo por dia você quer dedicar à plataforma. Ao atingir o limite, uma notificação é exibida — e você pode configurar o bloqueio automático da sessão.
Solicite a interrupção de e-mails e notificações promocionais da br111b a qualquer momento. Você continuará recebendo apenas comunicações operacionais essenciais.
Reflita sobre seus hábitos
Responder às perguntas ao lado com honestidade é o primeiro passo para entender se o jogo ainda cumpre sua função de entretenimento ou se passou a ocupar um espaço indevido na sua vida.
Não há respostas certas ou erradas — é um exercício de autoconhecimento. Se você responder "sim" para três ou mais perguntas, vale muito a pena acionar alguma das ferramentas de proteção da br111b ou conversar com um profissional de saúde.
Lembre-se: buscar ajuda é um ato de coragem, não de fraqueza. O suporte da br111b está disponível todos os dias da semana para conversar sobre qualquer preocupação relacionada ao seu uso da plataforma.
Você já apostou mais do que planejava, mesmo depois de decidir parar?
Já tentou recuperar dinheiro perdido fazendo novos depósitos ou aumentando as apostas?
Sentiu ansiedade, irritação ou tristeza quando não conseguiu jogar por algum período?
Usou dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades para apostar?
Escondeu de familiares ou amigos quanto tempo ou dinheiro você dedica ao jogo?
Suas apostas já prejudicaram relacionamentos, trabalho, estudos ou saúde?
Você pensa frequentemente em apostas mesmo em momentos em que não está jogando?
Fique atento
Esses são comportamentos que podem indicar que o jogo deixou de ser lazer e passou a ser um problema. Se você reconhecer algum deles, não hesite em usar as ferramentas de proteção ou entrar em contato com o suporte da br111b.
Se você identificou algum desses sinais, entre em contato com o suporte da br111b para ativar limites, pausa temporária ou autoexclusão imediatamente.
Falar com um familiar, amigo próximo ou profissional de saúde pode ser o primeiro passo mais importante. Você não precisa resolver isso sozinho.
O CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo número 188, disponível 24 horas. Profissionais de saúde mental e grupos de apoio estão disponíveis em todo o Brasil.
Boas práticas
Reserve um valor mensal para entretenimento — inclua apostas nessa verba. Quando acabar, pare. Nunca use dinheiro de reservas, contas ou cartão de crédito.
Decida com antecedência quando vai jogar e por quanto tempo. Tratar o jogo como um momento específico da semana evita que ele invada outras áreas da sua rotina.
Revise periodicamente seu extrato de apostas e depósitos. Ver os números reais ajuda a tomar decisões mais conscientes e perceber tendências preocupantes antes que se intensifiquem.
Não aposte quando estiver estressado, triste, alcoolizado ou em estado emocional alterado. Decisões tomadas nesses momentos tendem a ser impulsivas e prejudiciais.
A br111b se compromete a nunca incentivar apostas além dos seus limites, a disponibilizar ferramentas de proteção sem burocracia e a treinar nossa equipe de suporte para reconhecer e acolher situações de jogo problemático. Sua segurança vale mais do que qualquer depósito.
Nossa equipe está treinada para conversar sobre jogo responsável com empatia e sigilo. Para ativar qualquer ferramenta de proteção ou simplesmente conversar sobre suas preocupações, entre em contato pelo e-mail abaixo.
E-mail:
[email protected]Atendimento de segunda a domingo, das 08h00 às 02h00 — Horário de Brasília.
Recursos externos de apoio
A br111b recomenda que jogadores com dificuldades busquem também apoio profissional especializado. Os seguintes recursos estão disponíveis no Brasil:
Atendimento emocional e prevenção ao suicídio. Ligue 188 — disponível 24 horas, 7 dias por semana, gratuito.
Unidades públicas de saúde mental do SUS presentes em todo o Brasil. Atendimento gratuito para dependência e transtornos relacionados.
Programa de 12 passos para pessoas que identificam problemas com jogo. Grupos presenciais e online disponíveis em diversas cidades brasileiras.
Ainda tem dúvidas?
Leia nossas perguntas frequentes para entender melhor o funcionamento da plataforma, ou conheça nossos termos para uma visão completa das regras que protegem você.